Auch wenn Firmen wie Apple und Co. gerne versprechen, dass ihre Produkte unser Leben einfacher machen – die Realität sieht anders aus: ständig neue Updates, unzählige Passwörter, zu wenig Speicherplatz oder instabiles WLAN sind nur einige von vielen Komplikationen, die für einen ungehinderten IT-Genuss aus dem Weg geräumt werden müssen. Wer nicht gerade Informatik studiert hat oder sich leidenschaftlich gern mit dem Computer beschäftigt, sieht da schnell alt aus. Da hilft nur Betteln bei den IT-Checkern im Bekanntenkreis, die aber meist schon von anderen Freunden komplett überlastet sind. Doch seit kurzem gibt es eine Alternative: das schwedische Startup “TechBuddy”.
Seit September ist das junge Unternehmen auch in Deutschland vertreten – derzeit nur in München, Köln und Essen, aber bald auch in Berlin, Bochum und Dortmund. Wir haben schon mal getestet, ob der Service das Geld wert ist (89 Euro pro Stunde) oder man sich ihn eher sparen kann.
Pünktlich zum angekündigten Zeitpunkt klingelte unser Buddy an der Tür und stürzte sich nach einigen Auskünften unsererseits gleich in die Arbeit. Da wir in Sachen Passwörter und Datenspeicherung nicht gerade top organisiert sind, hatte er für die zwei Stunden genügend zu tun und glücklicherweise sofort konkrete Tipps und Lösungen am Start.
Unser Passwort-Chaos lösen wir künftig mit einem Passwort-Manager, dessen nicht ganz einfache Handhabung uns der Tech Buddy endlich mal erklärt hat. Auch beim Thema Datenspeicherung stand er uns mit Rat und Tat zur Seite: Besser Google Drive oder doch lieber alles in die iCloud von Apple packen? Eine Entscheidung, die wir selbst treffen müssen, klar. Ist am Ende auch eine Preisfrage…
Je mehr wir uns in die diversen Tech-Themen vertieft haben, um so klarer wurde, dass wir unseren “Tech Buddy” sicher nicht zum letzten Mal gesehen haben. Bei den nächsten Schwierigkeiten bedarf es also nur eines Anrufs oder ein paar Klicks auf der Website, um mit Hilfe unseres neuen Ratgebers auch diese zu meistern. Praktischerweise hat er die Lösungsansätze mit dem Handy aufgenommen, so dass sowohl er als auch wir einfach darauf zurückgreifen können, sollte das Problem noch einmal auftauchen.
Das Geld für den Tech Buddy ist unserer Meinung nach bestens investiert, weil man hier praktische Lösungen serviert bekommt; davon abgesehen hat damit auch das endlose Warten in den Service-Hotlines der diversen Anbieter ein Ende. Eine Zeit, die man definitiv sinnvoller nutzen kann. Mit anderen Worten: Better call TechBuddy!
